“刚在瓜子二手车发起退车申请，没几天就在手机上收到了全款退款到账的短信，之前所担心的物流费、过户费、使用费、整备费等统统都没扣除，而且整个过程全部都在APP上自主完成，没有任何工作人员扯皮纠缠，不得不说，在瓜子二手车的体验让我太难忘了。”
第一次在瓜子二手车体验购车服务的左先生，在7天试驾的过程中感觉到车子空间有些小，于是选择了退车。良好的退车体验让他感觉很好，于是回头又在瓜子买了一辆更加心仪的大众朗逸2019款 1.5L自动舒适版 国VI轿车，从此成了瓜子二手车的忠实用户，逢人就说瓜子二手车的好处。
其实选择瓜子二手车这个平台，左先生一方面是出于对大品牌的信赖，一方面也是想体验一下瓜子新电商的购车服务。毕竟在瓜子二手车，不仅可以看到来自全国范围内的车源，而且价格、服务保障都非常给力。
最开始，左先生相中了一款售价仅有4.69万元的现代 瑞纳 2017款 1.4L 手动焕新版 国VI轿车，当时只是觉得价格很便宜，车子行驶里程1.2万公里，保养得不错，没什么大的问题，金融方案也很合理，于是就提交了购车申请，并交付了5000元订金。
等了几天，车子就到家了。由于瓜子二手车提供先行试驾7天的服务，让消费者充分体验车辆的驾驶感受，于是左先生就迫不及待地开车上路了。在整个驾驶过程中，身材高大的左先生感觉车子的驾驶空间有些狭小，车子开起来不是很方便，于是就产生了退车的想法。
在想象中，左先生觉得退车一定会遇到不少麻烦，少不了得跟客服人员扯皮纠缠。但经过一番了解，左先生才发现，瓜子二手车早就升级了保障服务，在业内率先提供“开7天，满意再过户，不满意退全款”的服务。也就是说，在车辆交付7天内，出于任何原因不喜欢它，都可享受无责退车，随时发起退车申请。瓜子将回收车辆，退还所有实际支付的费用。
有了这个保证，左先生就像吃了“定心丸”，由于车子还没有过户，左先生直接在瓜子二手车APP上发起了退车申请，并直接将车送到稽查点复检；在工作人员稽查审核通过后，系统自动100%支付所有交付的款项。这让左先生太开心了，他没有一丝犹豫，又到瓜子二手车APP重新订购了一款大众轿车，用他的话说就是：“买二手车，我就认准瓜子了”。
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