身份信息验核
身份信息验核主要依托“掌上海关”和“掌上单一窗口”两个平台验核，以上平台在微信小程序、支付宝小程序均可以搜索使用。
“掌上海关”平台验核
操作指南
“掌上海关”微信小程序操作指南
微信搜索“掌上海关”小程序进入主界面，在首页推荐服务模块，点击“跨境电商个人消费信息”入口。
人脸验证通过，进入相应功能模块，在“跨境电商个人消费信息”模块下方，点击“跨境电商个人交易确认”图标，将显示待确认的跨境电商个人交易信息。
选择待确认的消费信息记录，仔细核对相应信息后，点击右侧“确认”按钮进入“交易确认”界面，若各项信息无误，则选择“交易信息是否正确”——“是”；若信息有误，则选择对应的“失败情况”或选择“其他原因”并备注信息。最后选择确定进行提交。
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“掌上海关”支付宝小程序操作指南
支付宝搜索“掌上海关”小程序进入主界面，在首页推荐服务下方，点击“跨境电商个人消费信息”入口，或者通过“跨境电商个人消费信息”页面左下角进入“跨境电商个人交易确认”应用，验证通过后进行下一步操作，后续操作与微信“掌上海关“小程序相同。
“掌上单一窗口”平台验核
操作指南
“掌上单一窗口”微信小程序操作指南
微信搜索“掌上单一窗口”小程序进入主界面，在“跨境电商、快件、邮件”板块，点击进入“跨境电商个人交易确认”，也可以通过“跨境电商个人消费信息”进行跳转。
”掌上单一窗口“支付宝小程序操作指南
海关提醒：若您发现有非本人的跨境电商消费记录，不要惊慌，请立即联系海关工作人员，向工作人员详细说明情况，海关将迅速展开调查，若确定身份信息被盗用，会及时冻结相关订单并恢复您的消费额度，保障您的权益不受侵害。
供稿：石家庄海关口岸监管处、企业管理和稽查处、曹妃甸海关
监制/郑勇
审校/郑惠华
编辑/邢兆洁
作者/郭振东返回搜狐，查看更多